Новая рекламная панацея

Ambient media удивляют и создают настроение

Столб в виде швабры, фонарь в форме баскетбольного мяча, оградительные цепи в виде бижутерии с биркой ценника, канализационный люк, напоминающий большую чашу дымящегося ароматного кофе... Нет, это вовсе не странный сон и даже не игрушечный набор для вашего малыша. Добро пожаловать в необычный и захватывающий мир ambient media!

В последние годы тенденция поиска новых рекламоносителей наблюдается во всем мире. Так, известный американский эксперт в области рекламы профессор Джон Ф. Джонс предлагает упаковывать рекламу в «эмоциональный конверт», а гуру брендинга Мартин Линдстром призывает активно воздействовать на все пять чувств. Маркетинговый гуру Том Ааакер считает, что черно-белый маркетинг становится пестрым. В современных рекламных войнах проигрывает прежде всего тот, кто делает ставку на пафос и «большие идеи». Ну а выигрывает тот, кто не боится нарядить свои продукты в разноцветные клоунские костюмы. Происходит это не от хорошей жизни. Маркетологи сбиваются с ног, пытаясь найти наименее заполненный рекламой носитель. Потребители устали от навязчивости обычной рекламы. Они хотят, чтобы их удивляли и развлекали. И ambient media могут решить эту задачу.

  На Западе ambient media — одно из наиболее передовых и быстро развивающихся направлений рекламы, вложения в которые постоянно растут. Так, с 1997 по 2001 год объем инвестиций в нетрадиционные медиа в Великобритании увеличился с €17,4 млн. до €100 млн. А к концу 2002 года этот показатель вырос еще на 10%.
  По мнению Пери Кирка, директора по развитию нью-йоркского рекламного агентства Ambient-Planet, «нестандартная реклама намного популярнее в Европе, чем в Америке, которая слишком зависима от телевизионной рекламы. Европейцы вообще склонны отдавать предпочтение альтернативам и инновациям, чего не скажешь о консерваторах-американцах». В то же время, согласно различным исследованиям, ambient media находят эмоциональный отклику сравнительно небольшой группы людей, которые затем работают как «адвокаты» компании. Причем наибольшее влияние нестандартная реклама, по мнению специалистов, оказывает на потребителей 18-24 лет. Другие возрастные группы «попадаются» только в том случае, если креатив действительно гениальный. Именно поэтому нетрадиционные рекламоносители рекомендуют использовать для быстрого распространения информации о новом продукте или проекте благодаря привлечению внимания аудитории новаторов.
  Само собой разумеется, что ambient media весьма разнообразны, и поэтому без их упорядочивания не обойтись. Именно это и попытался сделать британский outdoor-оператор Concord, предложив в 1998 году первую классификацию нестандартных рекламоносителей. С тех пор сфера использования нестандартной рекламы значительно расширилась, и в наши дни к ambient media относят все необычные, нетрадиционные, небанальные, а главное, незанятые рекламоносители.

Сила и слабость нетрадиционных рекламоносителей

  Ambient media сильны в первую очередь тем, что создают эффект неожиданности и используют «подсобные» средства. Например, для продвижения нового принтера HP аргентинское агентство Publicis Graffiti использовало эскалаторы. В начале эскалатора оно разместило фотореалистичное изображение принтера НР, а на каждой ступеньке — наклейку в виде рекламной листовки с текстом о высокой экономичности картриджей для этой модели принтера. Когда эскалатор работал, создавалась иллюзия того, что принтер непрерывно печатает рекламные листовки. А итальянское агентство AdmCom творчески подошло к оформлению багажного транспортера в аэропорту Венеции и превратило его в рулетку, рекламирующую Casino di Venezia.
  Однако, как это ни парадоксально, в неожиданности ambient media заключается и их слабость. Когда потребителей приучают к появлению рекламы в каком-то конкретном месте (будь то потолок курильной комнаты или женские трусики), сообщение теряет свою необычность, а внимание и реакция аудитории ослабевают. Иными словами, тонкая грань, которая отделяет ambient media от стандартного медианосителя, может стереться с течением времени. И время это, как правило, определяется временем привыкания аудитории к каждому конкретному решению. Например, для того чтобы реклама на билборде запомнилась лучше, в начале 90-х годов ХХ века достаточно было добавить выступающие части, «ломающие» традиционный прямоугольник рекламного щита. Сегодня решение должно быть действительно креативным, чтобы запомниться.
Опросы, проведенные по всему миру, показали, что аудитория ценит в ambient-кампаниях не только творческий подход и изобретательность создателей рекламных сообщений, но и уместное использование окружающей среды. Людям нравится, когда качественная, грамотно размещенная креативная реклама делает городской пейзаж более привлекательным и разнообразным. Например, для удобрений Paton рекламисты предложили следующую оригинальную идею: вокруг стволов самых больших и красивых деревьев в городе укрепили цветочные горшки с логотипом данного удобрения. Создавалось ощущение, что дерево растет прямо из горшка и своим огромным ростом обязано подкормке.
  Удачный симбиоз окружающей среды и рекламы предложили сотрудники египетского подразделения рекламного агентства JWT. Для продвижения Lipton Green Tea они придали кустам в Каире форму чайных чашек с блюдцами и закрепили на «чашках» увеличенные копии «хвостиков» от чайных пакетиков Lipton. Специалисты признают, что несомненное преимущество ambient-кампаний — то, что в большинстве своем это малобюджетные и низкотехнологичные решения. Классики на тротуарах с рекламой Microsoft's X-Box или статуи, одетые в модные джинсы и рекламирующие аукцион знаменитостей на Yahoo.com, — все это примеры того, как с помощью минимальных вложений создать шумиху вокруг своего продукта.
  Одно из наиболее перспективных и низкобюджетных направлений ambient media связано с технологией экранной проекции на вертикальные и горизонтальные поверхности под названием Gobos. Хорошие перспективы имеет также аромамаркетинг. Согласно последним исследованиям, 84% респондентов были расположены приобрести пару кроссовок Nike в ароматизированном помещении. Например, в Великобритании в магазинах Mothercare аромат лаванды распыляется в отделе для будущих мам, жевательной резинки — в отделе детских игрушек, а ванили — в игровой комнате.
  Еще одним примером может служить зеркало AddMirror, напичканное рекламными сообщениями, которые возможно увидеть только под определенным углом освещения. Идея, реализованная в конце 2006 года, принадлежит РА Addirect. Какой еще предмет, кроме зеркала, предоставляет уникальную возможность полюбоваться самим собой и поразмыслить о жизни. Зеркала AddMirror были установлены в общественных туалетах наиболее популярных и элитных ночных клубов и баров Лондона и скрывали в себе не менее шести рекламных объявлений формата А4. Как показало исследование Кембриджского университета, люди отлично помнят то, что они прочли на зеркале, — 63% опрошенных могли назвать представленные бренды. Поэтому вполне вероятно, что зеркала в скором времени станут не менее эффективной рекламной площадкой, чем постеры или билборды. Очень правильно была выбрана целевая аудитория — хорошо обеспеченные, талантливые люди в возрасте от 18 до 35 лет, которые отличаются высокой бренд-лояльностью и располагают большими средствами.
  В Украине компании только начинают применять ambient media. Скамейки Beeline в Хмельницком, скамейки Laura Ashley, клумбы «Миргородской», дорожные указатели «Киевстара» в Карпатах, одежда djuice — все средства эффективны, если они доносят до аудитории суть бренда, его стиль и совпадают с восприятием бренда потребителем. В ambient важна идея, которая будет привлекать потребителя и удивлять его на эмоциональном уровне безо всяких рациональных аргументов. Удивляющая идея и красивое исполнение — залог успеха.
  Причины того, что в Украине все еще очень мало примеров использования ambient media, две. Первая состоит в том, что агентства не полностью владеют этим инструментом, а клиенты не умеют оценивать эффективность этого носителя (для измерения доли эффективности ambient media в общей эффективности кампании необходимо специальное исследование, которое стоит больше, чем сама коммуникация).
Вторая причина слабой распространенности ambient media в Украине — отсутствие смелости взять на себя риск и использовать для кампании новые медианосители. Украинский медиарынок пока традиционен. Бренд- и маркетинг-менеджеры чувствуют себя спокойнее, когда рекламные бюджеты тратятся на традиционные и поддающиеся контролю медиаканалы. Ambient-кампании контролировать сложно, и практики ивент-аудита у украинцев почти нет, поэтому попытка объяснить, куда и на что ушли затраченные средства и что конкретно это дало, связана с риском для карьеры. Снимаем шляпу перед клиентами, которые не боятся рисковать и утверждать смелые идеи.
Наконец, административно-регулирующие мероприятия городских властей также не добавляют ambient media популярности. Например, «Миргородская», оформляя свои клумбы, вложила средства не только в продвижение бренда, но и в озеленение города, a Laura Ashley покрасила ужасные старые скамейки в центре столицы — и скорее всего, их за это попросили заплатить..

журнал "Новый маркетинг"